飞猪购票退票怎么办

飞猪购票退票需遵循平台及航空公司规定。分析：飞猪作为在线旅行服务平台，其退票政策通常基于所购机票的航空公司规定。用户退票时，应先查看飞猪平台上的退票说明及航空公司的退票政策，了解退票费用、时间限制等。若平台或航空公司有不合理规定，可依据《消费者权益保护法》维权。提醒：若退票过程中遇到平台拒绝退票、收取高额手续费或长时间未处理退票申请等现象，表明问题可能比较严重，应及时寻求法律专业人士的帮助。
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具体操作：1. 与飞猪平台协商：登录飞猪账户，查看订单详情，点击退票按钮，按提示操作。若遇到问题，可联系飞猪客服，提供订单号、退票原因等信息，寻求解决方案。2. 向航空公司申请：直接访问航空公司官网或拨打客服热线，提供机票信息，说明退票原因，按航空公司规定办理退票手续。3. 法律途径维权：若上述方式均未能解决问题，可向消费者协会投诉或寻求律师帮助，准备购票记录、退票申请记录等证据，依法维护自身权益。在必要时，可提起诉讼，要求平台或航空公司承担相应责任。以上操作需根据实际情况灵活调整，确保自身权益得到妥善保障。
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处理方式：从法律角度看，飞猪购票退票问题常见的处理方式包括：与飞猪平台客服协商、向航空公司直接申请退票、以及通过消费者协会或法律途径维权。选择方式时，建议先尝试与飞猪平台沟通，若沟通无果，再考虑向航空公司申请或寻求外部援助。根据具体情况，选择最适合自己的处理方式。