微信小程序购物申请退货退款,有哪些解决办法

问题可解决,微信小程序购物申请退货退款商家不理时,可首先联系平台客服介入。法律依据:《消费者权益保护法》规定,消费者享有退货、退款权利,商家不得无故拒绝。若不处理,可保留证据向平台或12315投诉,严重者将受法律处罚。不及时处理可能影响消费者信任度及平台声誉。
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可投诉或诉讼。遇到微信小程序购物退货退款问题,商家不理睬时,先尝试沟通并保留证据,之后可向平台或消费者协会投诉,必要时提起法律诉讼。
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常见处理方式为联系平台客服、保存证据投诉12315、法律诉讼。建议先与商家及平台沟通,无果后向12315提交证据投诉,仍不解决可考虑法律途径,根据具体情况选择最适合的处理方式。
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